Elimina il tuo account CarteDex
Istruzioni pubbliche per l'eliminazione dell'account e dei dati nel cloud.
01Eliminare dall'app
- Apri CarteDex e vai alla schermata della collezione.
- Apri le Impostazioni.
- Tocca Elimina account.
- Conferma l'eliminazione e completa la verifica di accesso quando richiesto. Per sicurezza ti chiediamo di accedere di nuovo prima di eliminare un account.
02Cosa viene eliminato
- Il tuo account Firebase Authentication.
- I record della collezione personale nel cloud collegati al tuo account, sia per Pokémon sia per Magic: The Gathering.
- Le richieste di accesso a collezioni condivise create dal tuo account e ancora in sospeso.
- Le collezioni condivise che hai creato come proprietario, comprese le relative carte nel cloud e le richieste di accesso.
- La tua iscrizione alle collezioni condivise di proprietà di altri utenti.
- Il tuo codice amico, le richieste di amicizia in sospeso (inviate e ricevute) e i collegamenti di amicizia tra il tuo account e gli altri.
- Il tuo record utente, incluso lo stato dell'abbonamento memorizzato.
03Cosa non viene eliminato automaticamente
- Le carte salvate solo sul tuo dispositivo. Disinstalla l'app o cancella i suoi dati dalle impostazioni del dispositivo per rimuovere i dati presenti solo in locale.
- Gli abbonamenti attivi su Google Play o App Store. Gestisci o disdici gli abbonamenti dal tuo account Google o Apple.
- I dati che store, fornitori di pagamento o responsabili del trattamento devono conservare per obblighi legali, fiscali, di prevenzione delle frodi o di sicurezza.
04RevenueCat e dati dell'abbonamento
CarteDex usa RevenueCat per gestire lo stato dell'abbonamento. Dopo l'eliminazione dell'account l'app effettua il logout da RevenueCat, ma l'eliminazione completa del cliente su RevenueCat richiede un'operazione lato server o dalla dashboard, perché utilizza una chiave API segreta. Per richiedere l'eliminazione del cliente RevenueCat, contattaci all'indirizzo indicato sotto includendo il tuo Firebase UID o RevenueCat App User ID, se li conosci.
05Se non riesci ad accedere all'app
Invia una richiesta di eliminazione account a info@tech52apps.com. Usa come oggetto Richiesta eliminazione account CarteDex e includi l'indirizzo email usato per l'accesso, più eventuali Firebase UID o RevenueCat App User ID mostrati nell'app.
Potremmo chiederti una verifica aggiuntiva per proteggere il tuo account da eliminazioni non autorizzate.